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内存损坏导致系统无法安装?无法安装系统?由内存导致无法安装系统

作者：网络整理文章来源：网络点击数：更新时间：2008-4-13

故障现象：一天好友打电话来说Win2000怎么也安装不上去，不是死机就是蓝屏，让我过去帮他看看。他首先给我介绍了情况：原来一直使用Win98，出于安全和稳定考虑，现想要升级成Win2000，为了避免出麻烦，重新分区并格式化了硬盘；在DOS下安装时，复制文件正常，但进入图形界面后，在配置硬件时死机，重启后进入图形界面继续安装时，出现蓝屏错误，重启后故障依旧，安装无法进行。

故障分析处理：最初笔者认为是Win2000的安装盘有问题，于是重新格式化了C盘，用我自带的Win2000安装盘进行安装。起初还是比较顺利，但到图形安装界面后，突然出现蓝屏且提示：“STOP0x0000000A，......IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL……”，大概意思是“驱动程序使用了不正确的内存地址，并提示如果第一次看到这个信息只须重新启动，如果不是第一次则须检查硬件是否与Win2000兼容或禁用BIOS内存选项，例如 Cache 或Shadow等”。重启后，问题依旧，看来问题不这么简单。先到BIOS中修改一下设置试试：进入BIOS，禁用了Cache或Shadow选项，正当要保存退出时，突然发现在“Advanced BIOS Features Setup Option”中的“Virus Warning”设置为“Enabled”，立刻改为“Disabled”，重启，正以为问题已解决的时候，蓝屏又出现了，同样是那个错误提示。难道是硬件兼容问题？“折腾”半天还是没有解决问题。这时忽然想起蓝屏错误提示中提到了“不正确的内存地址”，是不是内存在作怪呢？向好友询问，才知前段时间他加装了一条128MB的SDRAM内存，但装好时在Win98下使用一直正常。取下了那条加装的内存条，重新安装Win2000，终于能正常安装Win2000并正常运行了！小编也遇到过不少这样的情况，有的电脑，特别是配置了两条以上内存的，在安装Win2000/XP时会出现蓝屏现象，只需要在安装时保留一条内存条，安装完之后重新插上另一条就可以正常使用了。这个例子充分说明内存故障可以导致无法安装系统。

pc235 .com整理分析:

电脑通过自检，在引导进入系统过程中出现停滞状态，没出现任何错误提示。为了省事，笔者把备份好Ghost系统文件的刻录光盘放入光驱，进入BIOS改为首先由光盘引导系统。然后在进入DOS后运行Ghost，选定路径进行系统恢复。当恢复系统进度条进行到一半的时候，Ghost开始报错（排除光盘质量和光驱读盘能力的原因）。

　　至此，不能用Ghost恢复修复系统，笔者只好选择重新安装Windows。还好此时硬盘E区备份有Windows 98的安装程序，开始重装系统，半小时后，拷贝完安装文件并重启电脑，当进入桌面后出现蓝屏错误。

　　之后再重启N次，皆到进入桌面后发生蓝屏。怎么办，我开始怀疑是中了病毒，赶紧在DOS下查杀病毒，结果毫无发现。无奈之下，只好对C盘进行格式化，再重新安装一次系统。

　　这次安装更离奇，当系统开始更新和配置文件时，忽然跳出提示框：XXX文件出错，随后死机。硬盘工作灯一直亮。只好重启，反复多次均出现同样故障。

　　鉴于系统是在更新和配置文件时报错的，就基本排除了CPU和主板、显卡的问题，因为CPU、显卡损坏的直观表现就是点不亮系统，而主板导致此类故障的可能性不大。疑点聚焦到硬盘和内存上。究竟是硬盘盘体出现了坏道，还是内存不稳定造成的故障呢？

　　为了找出真相，笔者采取了排除法，最终替换下内存后故障排除。最后提醒大家，当遇到系统不能正常安装等比较奇怪的故障时，不妨更换内存试试，也许会有意想不到的收获哦！

(Pc539.com编缉:张小燕)

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